Direito de retirada

Política de cancelamento e formulário de cancelamento

Os consumidores têm o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:

A. Política de cancelamento

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por si nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para exercer seu direito de rescisão, você deverá entrar em contato conosco (Marcia Soares de Araujo, Sigwartstrasse 20, 72076 Tübingen, Alemanha, Tel.: +49 17656799168, Email: contato@rio-derladen.com) por meio de uma declaração clara (ex. uma carta enviada por correio ou e-mail) informando-o da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora isso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Consequências da revogação

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (exceto custos adicionais resultantes de você escolher um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós) a serem reembolsados imediatamente e em o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso. Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificou do cancelamento deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias.

Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionalidade das mercadorias.

informações gerais

1) Evite danos e contaminação das mercadorias. Por favor, envie-nos a mercadoria na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, use embalagem externa protetora. Se você não tiver mais a embalagem original, garanta uma proteção adequada contra danos de transporte com uma embalagem adequada.
2) Por favor, não envie a mercadoria de volta para nós com frete pago.
3) Tenha em atenção que os números 1-2 acima mencionados não são um pré-requisito para o exercício efetivo do direito de rescisão.

B. Formulário de cancelamento

Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.

Márcia Soares de Araújo
Sigwartstraße 20
72076 Tubinga
Alemanha
E-mail: contato@rio-derladen.com

Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)

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Data

(*) Excluir o que não é aplicável